よくあるご質問
Q. ライセンスのアクティブ化で、エラーになります。何が原因でしょうか？
A. 表示されるエラーメッセージ内容に従って対応をお願いいたします。
【ケース①】製品が選択されていません。
対応方法：
上記画面で【OK】をクリックします。
アクティベーションしたい製品を選択し、【次へ】をクリックします。
【ケース②】無効なメールアドレスのフォーマットです。
対応方法：
上記画面で【OK】をクリックします。
正しいメールアドレスを入力して、【次へ】をクリックします。
【ケース③】アクティベーション数が既定数を超えています。
対応方法：
上記画面で【いいえ】をクリックします。
PCが故障して非アクティブ化ができていなかったり、別のPCで使用されている場合にこのメッセージが表示されます。
弊社へご連絡ください。
【ケース④】コンピュータの識別子（0）が以前使用されていたコンピュータの識別子（１）と一致しません。
対応方法：
上記画面で【OK】をクリックします。
SOLIDWORKS 2025からセキュリティが強化され、コンピュータの識別子が変更になっています。
バージョンアップするときに、ライセンスの非アクティブ化を行わなかった場合にこのメッセージが表示されます。
ライセンスの非アクティブ化を行い、再アクティブ化を行ってください。
アクティブ化ができれば、そのままご使用ください。できない場合は、弊社までご連絡ください。